Olá, tudo bem?

Meu nome é Fernanda. Sou natural do interior de São Paulo e atualmente moro na capital paulista. 

​

Desenvolvi minha carreira na área de experiência do cliente e atuando em startups do mercado financeiro. 

​

Comecei como analista e fui me desenvolvendo até me tornar Head de CX. Também passei por diferentes áreas de trabalho, atuando tanto vertical como horizontalmente, o que me permitiu interagir com diversos stakeholders. Sou gestora de equipes desde 2017, uma das minhas principais paixões. 

​

Em relação à formação acadêmica, sou graduada em Relações Internacionais, tenho especialização em Gestão estratégica de pessoas e MBA em Economia comportamental. Buscando aprofundar meus conhecimentos, estou cursando uma segunda graduação em Psicologia e uma especialização em Gestão da cultura organizacional. ​

​​​​

Além do trabalho, sou escritora e uma grande entusiasta das artes. Também amo conhecer novos lugares. 

​

É um prazer te ver por aqui! Estou disponível para conversarmos através dos contatos abaixo.